Informacje o zmianie statusu przesyłamy na bieżąco na e-mail podany w zamówieniu. Otrzymasz powiadomienie o potwierdzeniu, otrzymaniu płatności oraz wysyłce. Status możesz również sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie.

Fakturę w formie elektronicznej wysyłamy wieczorem w dniu wysłania przesyłki na adres e-mail podany przy zamówieniu. Dodatkowo, faktura w formie papierowej jest dołączana do Twojej przesyłki.

Tak! Jako RB Pack S.C. realizujemy zamówienia na kartony o niestandardowych wymiarach. Aby otrzymać wycenę, prosimy o kontakt mailowy z podaniem wymiarów oraz planowanego nakładu.

Prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem biuro@rbpack.pl. Reklamacje staramy się rozpatrywać w trybie priorytetowym.

Zadzwoń do nas: +48 73 222 03 59 lub napisz: biuro@rbpack.pl

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.